自助立案、网上预约立案、邮寄立案让当事人免受排队等待之苦，“便民诉讼二维码”让当事人畅享指尖上的便捷司法，“法治宣传直通车”送法到基层让市民共沐法治阳光，诉前联调一站式服务让当事人省时省钱省力省心，引入财产保全责任保险为申请人保全担保开拓新路径……

       2009年成立以来，东莞市第三人民法院立案窗口以“温情、高效、便民、利民”为主线，加强司法作风建设，提升司法为民服务能力，接连获得“广东省青年文明号”、“广东省巾帼文明岗”等荣誉，日前再被东莞市中级法院授予“司法作风示范点”。

    “我们从标准化服务精进为个性化服务，就是希望给予当事人最大程度的便利，让人民群众既能感受到司法的公平正义，还能兼顾成本和效率，得到更多的司法实惠。”该院立案庭负责人张伟表示。

       电子信息技术助力服务提速升级

       走入东莞市第三人民法院立案大厅，处处可见温馨和细致：墙上悬挂着接待服务承诺，地上立着各项工作流程指引，分设导诉台供当事人咨询，开辟老、弱、病、残、孕、涉军绿色通道，各类诉讼流程、诉讼格式样本一应俱全。窗口前还公示了便民诉讼二维码，当事人只需用手机“扫一扫”，即可查询立案服务指引、各类文书样式等23个服务事项，轻轻松松把资料装进手机带走。

       记者试着用手机扫了一下离婚案件适用的民事起诉状样本二维码，马上连接到文书格式样本，不仅列明了所需填写项目，还提示了各项具体需填写内容，如事实与理由后用括号注明结婚时间、婚前感情基础、离婚原因等，当事人下载后只需逐一填空便可提交。

      让当事人立案少“跑腿”

      2015年5月立案登记制实施后，该院一方面坚决杜绝有案不立、拖延立案的现象，当场立案率高达95%，另一方面采取“线上登记+线下邮寄”的方式，既让当事人在立案时有更多选择，还尽可能少“跑腿”。

       该院在立案大厅增设了自助立案机，当事人利用快拍扫描系统可将纸质材料快速变成电子文档，完成自助立案登记，无需排队等待。当事人还可通过该院官网、微信预立案服务平台提交诉讼材料，法院立案人员将在网上进行审查和对应指导，完成后可预约正式立案时间。另外，该院还接受邮寄书面材料，当事人无需亲自到法院，省却往返劳顿与经济支出。