在哪立案由您说了算! 东莞第三法院实现全辖区跨域立案全面优化诉讼服务
民商事案件在院本部和各人民法庭均可办理立案,当事人通过“线上登记+选择立案窗口递交材料/邮寄材料”的方式即可轻松完成,不受时间、地域限制!日前,记者从东莞市第三人民法院了解到,该院于6月17日起实行全辖区跨域立案,方便群众诉讼,并进一步提升诉讼服务水平,为群众提供更为优质高效、多元便捷的司法服务。
打破地域限制!任一窗口均可立案
6月21日上午,在清溪法庭立案大厅,市民何先生向窗口工作人员递交了材料,办完了立案手续。他告诉记者,今年年初,他从横沥一家公司辞职后来到清溪打工,但前东家仍拖欠他几个月的工资未结清,他多番讨要无果,又对劳动仲裁结果不服,只好到法院起诉。正当他发愁前往横沥法庭立案需一个小时车程,来回诸多不便时,得知网上预约立案后可选择到清溪法庭办理,他便赶紧过来了。
“真是方便多了!既免去了来回奔波,也节省了不少费用。”何先生表示。
东莞市第三人民法院审判委员会专职委员、诉讼服务中心主任尹健容介绍,该院机关大院设在塘厦镇,下设清溪、樟木头、常平、横沥、桥头五个派出法庭,管辖十个镇,辖区面积较大。今年以来,为践行习近平总书记关于“加快推进跨域立案诉讼服务改革,推动诉讼服务事项跨区域远程办理、跨层级联动办理,解决好异地诉讼难等问题”的指示精神,该院在对东莞市内、该院辖区外的一审民商事、执行案件开展跨域立案的基础上,于6月17日开始进一步推行辖区内跨域立案,实现跨域立案全覆盖。
“塘厦院本部和各人民法庭立案窗口均可办理我院辖区内的民商事案件诉前调解、立案登记事务,当事人可通过我院官网或微信公众号进行网上预约立案,并可选择任一立案窗口递交材料或邮寄方式办理。立案人员将在7个工作日内进行审查,审查通过后通知当事人。”尹健容表示。
全面优化服务!足不出户也可立案
除了实现全辖区诉讼服务“一盘棋”,近年来,东莞市第三人民法院还不断提升诉讼服务水平,全力推进现代化诉讼服务体系建设和多元化纠纷解决机制,让群众得到更多的司法“实惠”。
一是全面开展网上预约立案。自2018年4月1日起,该院全面推行网上预约立案,并将该功能融入手机端,实现官网、微信预约立案。另外,该院还接受邮寄书面材料,当事人可采取“线上登记+线下邮寄”的方式,足不出户轻松办理。据统计,今年截至6月16日,该院民商事案件、首次执行案件网上预约立案达14729宗,占两类案件立案总数的81%,并接受邮寄立案1229宗。
二是深化诉讼服务中心建设。该院在诉讼服务中心和各人民法庭立案窗口均配置了诉讼文书填单机,通过问答形式快速生成诉讼文书,帮助当事人轻松解决写诉状难题,确认提交后将自动上传网上立案系统。诉讼服务中心还设置了现场立案区、自助立案区、诉讼文书填单区等区域,并配备导诉员,接受当事人咨询,指导当事人自助立案,为群众提供集约式、全方位的诉讼服务。
三是实现指尖上的便民司法。该院制作了便民诉讼二维码在立案窗口前公示,当事人只需用手机“扫一扫”,即可查询立案服务指引、各类文书样式等35个服务事项。同时,推出扫描二维码缴费,满足当事人多元支付需求。该院微信公众号还开通了诉讼服务功能,提供诉讼指引、网上立案、案件查询、开庭公告查询等司法服务,让当事人畅享指尖上的诉讼便利。
四是“一站式”多元化解纠纷。该院建立了内外衔接、繁简分流、多元便捷的诉调对接机制,立案窗口加大案件分流力度,并规范诉前调解流转程序,认为起诉案件适宜调解的,引导当事人先行调解,当事人同意的,转入诉前调解程序。当事人要求登记立案后调解的,及时办理登记立案手续,转入立案后调解程序。该院将通过专职调解、律师调解、特邀调解等不同调解方式,并灵活运用线上线下两大平台,全力开展调解工作。调解不成的,优先立案,从速审理裁判。